Antworten auf Ihre Fragen

Wie versende ich eine SMS über das sms.ch Outlook Plugin?
Downloaden Sie das sms.ch Outlook Plugin in vollem Umfang gratis und installieren Sie es auf Ihrem Rechner.
Möchten Sie SMS versenden so fordern Sie IhreZugangsdaten an. Sie erhalten von sms.ch umgehend Ihren Zugang und können sofort mit dem SMS Versand beginnen.

Was kostet der Versand einer SMS über das sms.ch Outlook Plugin?
Der Download und die Verwendung des sms.ch Outlook Plugins ist vollkommen gratis. Für den SMS Versand benötigen Sie Zugangsdaten. Die Preisliste finden Sie hier.

Wie sehe ich ob eine SMS angekommen ist?
Wenn Sie eine SMS mit Emfpangsbestätigung versendet haben, erhalten Sie direkt in Ihren Posteingang eine Nachricht, wenn die SMS empfangen wurde. Jede versendete SMS erhält auch einen Status. Die versendeten SMS finden Sie je nach der Einstellung im Optionenbereich im "Gesendete Objekte" oder "Gesendete SMS" Ordner. Klicken Sie die Nachricht an, so sehen Sie einen Karteireiter, der Ihnen Auskunft über den Status der SMS gibt.

Wie komme ich zu den sms.ch Outlook Plugin Zugangsdaten?
Das sms.ch Outlook Plugin ist ein Tool, das Sie sich gratis herunterladen können. Möchten Sie damit SMS versenden benötigen Sie Zugangsdaten, die Sie wie folgt erhalten können:
Laden Sie sich den sms.ch Mobile Messaging Gateway Vertrag herunter, füllen Sie ihn aus, und faxen Sie diesen an die sms.ch AG mit der Faxnummer: +41 (0) 81 758 01 99

Sie erhalten per E-Mail umgehend Ihre Zugangsdaten. (Bürozeiten: Mo-Do 8.00-17.00 Uhr, Fr 8.00-14.00 Uhr; 1. Tag nach Wochenende/Feiertag)

Ich habe die sms.ch Outlook Plugin Zugangsdaten erhalten. Was sind die nächsten Schritte?
In Ihrem Outlook unter „Extras“ > „Optionen“ > „sms.ch Outlook Plugin“ haben Sie die Möglichkeit ihre Zugangsdaten einzutragen bzw. zusätzliche Einstellungen vorzunehmen.

Kann ich eine SMS auch an mehrere Empfänger versenden?
Mit dem sms.ch Outlook Plugin können Sie natürlich auch Gruppen-SMS-Versand durchführen.

Was mache ich, wenn eine SMS nicht beim Empfänger angekommen ist?
Überprüfen Sie die Empfängerhandynummer und ob das Handy empfangsbereit ist. Sollten diese Kriterien zutreffen wenden Sie sich an:
kontakt@business.sms.ch und schreiben Sie die genauen Daten der SMS in die Anfrage hinein (Empfängerhandynummer, genaue Versandzeit).

Kann ich auf die SMS, die aus dem sms.ch Outlook Plugin verschickt habe auch direkt antworten?
Ja! Mit der "Antwort-Funktion" am Handy können Sie die SMS direkt zurück in das MS Outlook des Versenders zurückschicken: Die SMS wird im Posteingang von MS Outlook empfangen.

Wie funktioniert die Nutzung vom sms.ch Outlook Plugin wenn man für ein Unternehmen mehrere Zugänge für den SMS Versand benötigt?
Das sms.ch Outlook Plugin muss auf jedem Rechner installiert werden und für jeden Arbeitsplatz muss ein Benutzername und ein Passwort angefordert werden.

Ich habe Kontakte im Adressbuch eingetragen, sie werden aber beim SMS Versand nicht angezeigt.
Beim Start des Adressbuches durchsucht das sms.ch Outlook Plugin die eingetragenen Kontakte nach dem Feld Handynummer. Wenn dieses Feld nicht ausgefüllt ist, so scheint auch kein Kontakt im Verzeichnis auf. Wenn Sie die Handynummer nachtragen aktivieren Sie den Button „Adressbuch neu laden“. Danach wird der Kontakt auch im Adressbuch angezeigt wenn Sie eine SMS versenden.